Cambios y Devoluciones

En CLOUDTM, queremos que ames cada prenda que compres; por ello, ofrecemos un proceso de devolución sencillo y transparente dentro de los 30 días posteriores a tu entrega.

Return Process

• 1.
  Solicitud de Retorno

  Accede a nuestro portal de devoluciones con tu número de pedido y correo electrónico para seleccionar las prendas que deseas devolver.

• 2.
  Empaquetado de Productos

  Coloca los artículos en su embalaje original, asegurándote de que conserven todas las etiquetas intactas y no presenten señales de uso.

• 3.
  Envío del Paquete

  Imprime la etiqueta de envío generada y deposita el paquete en el punto de entrega autorizado más cercano a tu domicilio.

• 4.
  Reembolso Confirmado

  Una vez recibido y verificado el estado de las prendas, procesaremos tu reembolso al método de pago original en un plazo de 5 a 10 días hábiles.